Pour plusieurs de nos classements, nous attribuons des notes aux performances des entreprises, marques, produits ou services. Nous n’attribuons des notes que lorsque le classement repose sur une analyse objective. C’est le cas lorsque nous utilisons des visites mystères, des analyses en laboratoire ou des analyses de données pour établir un classement.
Si nous utilisons des enquêtes auprès des clients pour établir un classement, nous n’utilisons pas de notes, car les enquêtes fournissent des résultats précieux et importants, mais subjectifs.
Lorsque nous utilisons des notes, nous convertissons les résultats de nos analyses en une note comprise entre 1 et 20, car ce système est familier aux consommateurs français. Nous utilisons également ce parallèle avec le système d’évaluation local dans tous les pays où nous menons nos études.
La compréhension directe et claire de nos études est au centre de notre activité, à rebours des études obscures laissant le résultat final sans impact direct, ni pour le producteur à l’origine du produit/service, ni pour le consommateur final.
Bien connu et compris des consommateurs, nous décernons des mentions aux lauréats de nos études, et établissons un classement des notes sur 20, ce qui permis ainsi de rapidement lier la performance du produit/ service testé avec le résultat final.
- Excellent = 18 – 20 Points
- Très bien = 16 – 17,99 Points
- Bien = 14 – 15,99 Points
- Assez bien = 12 – 13,99 Points
- Passable = 10 – 11,99 Points
- Insuffisant = 6 – 9,99 Points
- Très insuffisant = 0 – 5,99 Points
Le processus d’évaluation est accessible à l’intéressé à chaque étable de l’analyse. La méthodologie de l’étude est définie en début de chaque étude.
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